Esto era lo real...

Estimados Copropietarios y Residentes, a petición de una vecina apodada Kitty, adjuntamos una imagen de lo ofrecido por AVSA de nuestro querido edificio Santiago Boulverad, par percatarse de las cosas que aún no estan presentes.

Atte. Comité de Administración

Reunion Administración - Comité

Estimados Copropietarios y Residentes, en el dia de ayer nos reunimos junto a la Administración para ver algunos temas que están convirtiendose prioritarios para nosotros, los cuales entramos a mencionar:

1.- Internet: en nuestra última reunión de Copropietarios, se vio la necesidad de cambiar el nefasto servicio de Internet que proveía IIA al edificio. Para ello, se formó un Grupo Técnico de Internet, el cual revisó el entorno actual del edificio, llámese cableado, equipos, conexión, etc. Todo esto llevó a la elección del nuevo proveedor de Internet, el cual estaría entrando en funcionamiento desde los primeros días de Junio. Éste es GTD, empresa reconocida a nivel nacional en enlaces dedicados de Internet, con una velocidad de 100 mbps para conexiones a sitios nacionales, y a 1 mbps para conexiones a paginas internacionales, con tasa de conexión 1:1 para ambos. En comparación con IIA, éste tenía 10 mbps en conexion nacional y 256 kbps en conexión internacional, esto quiere decir, se mejoró 4 veces la conexión internacional y 10 veces la nacional; y además poseía tasa de conexión tanto nacional como internacional 1:3, lo que quería decir que a este tipo de conexiones se accediá a 1/3 de la velocidad real. Una de las grandes características que posee este nuevo servicio es que podremos monitorear en línea las conexiones, y así visualizar si alguien está haciendo mal uso del internet. Con esto, se asegura que cada uno tendrá su conexión propia, y no pasará el problema que ocurría antes, en donde se realizaban conexiones internas y dejaban al resto del edificio sin Internet, y ahora la opción de colocar routers en los departamentos sin dejar inhabilitado el servicio para el resto del edificio es posible Se recuerda que esta Internet es de tipo domiciliaria, esto implica en darle el correcto uso al mismo. El servicio con IIA finaliza el 31 de mayo, y la gente de GTD puede tomarse como máximo 2 días en dar de alta su servicio, y en un tramo de 20 dias funcionar al 100%. Es por ello que avisamos con anticipación que pudiesen haber problemas con conexión debido al cambio de proveedor o, en el peor de los casos, no haber Internet por estos 2 dias, por estar en un período de marcha blanca. Para el caso de reclamos de conexión y otros anexos a Internet, el interlocutor válido entre el edificio y GTD es el Comité de Administración, y el único medio válido para ello es el mail del Comité. No será posible la comunicación directa entre los Copropietarios y la empresa, a fín de llevar un registro de los problemas que se encontrasen. El monto a cobrar a todo el edificio, sin distinción alguna, por concepto de Internet, será de alrededor de $2500, un 30% más económico que el servicio anterior. Con esto, ya no corre la opción que manejaban algunos copropietarios acerca de la gratuidad por un año de Internet, lo cual nunca fue así.
2.- Grupo de Abogados relacionados a Electricidad: tal como sucedió con el problema de Internet, ahora nuestro problema son las múltiples fallas que hemos encontrado en el edificio. Y tal como se formó un Grupo Técnico de Internet, llamamos a todos los copropietarios que sean abogados a formar un Grupo Legal, los cuales se organicen y juntos propongan cual sería la mejor opción a seguir para la solución de estos problemas. Todos ellos favor contactarse al mail de la Administración, y coordinarse con ella en este tema. Lo mismo solicitamos a la gente que tenga relación con el tema eléctrico, llámese Ing. eléctricos, Técnicos en Electricidad, etc., para que se contacten con la Administración.
3.- Reunión Edificio: la Administración cita a plenaria a todos los Copropietarios y Residentes para el dia 21 de Junio del presente año, a las 20:00 en primera citación, y a las 20:30 en segunda citación, para ver el avance los temas de calefacción, luces, agua, parametrización contable y temas pendientes del edificio.

Atte. Comité de Administración

Problemas de Agua y Calefacción

Estimados Copropietarios y Residentes, este es un mail enviado por Ivonne Albornoz el dia 28 de mayo a la Administración, acerca de los problemas de agua:

De acuerdo a lo conversado en la reunión del pasado viernes con la gente de Climawest, Hodrojarp y los representantes de la Comunidad, mañana desde las 10:00 horas se iniciarán los trabajos para instalar el manómetro en la cubierta del edificio, esto para determinar si existen variaciones en la presión del agua fria que llega a los boilers. Con ello se podrá identificar el origen del problema y ver cual es la solución.

En consecuencia, se solicita que el miercoles haya una persona en representación de la Comunidad a las 7:00 AM en la cubierta del edificio para tomar las medidas de la presion del agua durante una hora, nostros tambien nos haremos presente.

Atte, Ivonne Albornoz

Acerca del este tema del agua, y agregando el de la calefacción, la opinión que entrega Carlos Cerda, participante del Comité, es la siguiente:

Si la instalación se encuentra operativa en un 100%, vale decir, los 4 CACS (Cilindros Acumuladores de Agua Caliente Sanitaria) se encuentran operativos y sin problemas con respecto al funcionamiento de bombas y válvulaje abierto, no debería haber problemas de agua.

Lo que sucede en este instante pueden ser concecuencia de 2 cosas:

1.- La cantidad de agua (Caudal) de reposición es baja o lenta. Por lo tanto el calentamiento es lento lo que produce que los CACS se vacíen y no se repongan a tiempo en las horas Pick. OJO esto no tiene que ver con presión, sinó que con cantidad de agua. Si fuese este el problema, sería un DETALLE de proyecto, con respecto a la reposición de agua caliente para consumo habitacional. Descarto de manera tajante problemas de presión, ya que en cualquier horario, donde el consumo es menor, la presión se mantiene sin problemas.-

2.- Error de cálculo en la cantidad de producción instantánea de agua caliente sanitaria. Que quiere decir esto, cuando se realiza un proyecto se toma en consideración la cantidad (volumen de acumulación) de agua caliente y además la producción instantánea de agua caliente en caso de que la agua acumulada no sea capáz de satisfacer la necesidad del edificio en horas pick.

En ambos casos los "culpables" son los instaladores sanitarios y serían errores de proyecto, a no ser que hayan instalado equipamiento que no corresponde o no concuerde con lo proyectado, cosa que a estas alturas ya no me extrañaría.-

Mi opinión la inclino por la primera opción. El agua se acaba y no es capáz de reponerse lo suficiente para suplir la necesidad del edificio.

Carlos Cerda P.
Ingeniero de Obras
Termosistema Ltda.

Se está realizando todo lo necesario a nuestro alcance para solucionar este tema, pues a simple vista se ve que es un problema estructural, de construcción del edificio, y donde el responsable principal es la Inmobiliaria.

Atte. Comité de Administración.

Calefacción

Estimados Copropietarios, junto con saludarles, un tema de importancia para todos ustedes es lo referente a la calefacción. Bien saben ustedes la imposibilidad de utilizar la calefacción interna del edificio, debido al mal estado de algunas piezas que permiten el funcionamiento del mismo, algunas oxidadas, mal conectadas o no funcionando a su real capacidad. Nosotros como Comité generamos un informe técnico con todos los detalles encontrados en el sector de calderas y bombas de agua, el cual exige el reparo inmediato de ello a la Inmobiliaria, y esperamos hacérselo llegar en el transcurso de la proxima semana.
Para resguardarse del frio, se ha comentado por mail diversas formas de calefacción. Pero un dia nos percatamos que se estaba subiendo un balón de gas a uno de los departamentos. Por ello, el motivo de este mail es para indicarles a ustedes que esta prohibido por Ley utilizar balones de gas en todos los usos posibles dentro de departamentos, y se le dará orden a los conserjes que no permitan subir estos elementos.

Atte, Comité de Administracion

Montos cancelados Gastos Comunes al 13 de mayo de 2007

Estimados Copropietarios y Residentes, dentro del plan de reorganización financiera del edificio, la Administración está realizando una Parametrización Contable, desde diciembre de 2006 a la fecha, tomando en cuenta además los montos recibidos por las administraciones anteriores. Para este caso, Martelli entregó toda la documentación referente al pago de Gastos Comunes en los meses en el que estuvo a cargo. La mora actual del edificio asciende a $9.031.911, por concepto de no pago de Gastos Comunes. Si usted, al revisar el listado adjunto por departamentos, nota que algún pago mensual aparece como no cancelado o no aparezca el documento de pago(boleta que entrega la Administración), favor validar ésto con los siguientes documentos con la Administración: boleta de pago de gasto común correspondiente al mes pendiente o documento bancario que indique el pago del gasto común. Ningún otro documento que identifique explícitamente el pago será recibido por la Administración. Si no se demuestra el pago del mismo, la Administración se verá en la obligación del cobro del mes o meses pendientes.


Atte. Comité de Administración.

Deudas Gastos Comunes al 13 de mayo

Estimados Copropietarios y Residentes, dentro del plan de reorganización financiera del edificio, la Administración está realizando una Parametrización Contable, desde diciembre de 2006 a la fecha, tomando en cuenta además los montos recibidos por las administraciones anteriores. Para este caso, Martelli entregó toda la documentación referente al pago de Gastos Comunes en los meses en el que estuvo a cargo. La mora actual del edificio asciende a $9.031.911, por concepto de no pago de Gastos Comunes. Si usted, al revisar el listado adjunto por departamentos, nota que algún pago mensual aparece como no cancelado o no aparezca el documento de pago(boleta que entrega la Administración), favor validar ésto con los siguientes documentos con la Administración: boleta de pago de gasto común correspondiente al mes pendiente o documento bancario que indique el pago del gasto común. Ningún otro documento que identifique explícitamente el pago será recibido por la Administración. Si no se demuestra el pago del mismo, la Administración se verá en la obligación del cobro del mes o meses pendientes.

Atte. Comité de Administración.

$ 9.031.911

Tema Problemas con Internet

Estimados Copropietarios y Residentes, en una forma de transparentar las acciones que se realizan en el edificio, se muestra el flujo de mails entre la administración y la empresa IIA, con respecto a los problemas que han habido con Internet. Cabe mencionar que el servicio de Internet es hasta el 31 de mayo con esta empresa, y este sábado 11 se realizará una reunión con las empresas que enviaron propuestas de servicio, la cual se decidirá dentro del mes, y puesta en funcionamiento desde el 1º de abril.

de Ursula Barea 9:59
para administracion@optimad.cl
cc santiago.boulevard@gmail.com
cl@virtuabyte.com,
Juan Carlos Olivera ,
Fabiola Aguilera ,
Yovanis Lam
fecha 10-may-2007 9:59
asunto RE: internet
enviado por iia.cl

Jackeline:

Creo que hay un mal entendido en lo que tu mencionas ya que el servicio no fue suspendido por nosotros, ayer tuvieron un problema de conectividad, para lo cual envíe un técnico, que realizó un cambio en el equipo para mejorar los problemas que habían estado teniendo. Las pruebas de navegación se realizaron junto a Ivonne Albornoz y a Jorge Medina. El día de ayer la navegación quedó OK

Espero puedas entender que no suspendimos el servicio y la palabra que le fue entregada se está cumpliendo.

Si desea mayores antecedentes técnicos favor contactarse con Ingeniero a cargo Yovanis Lam al fono 633 38 23


Atentamente,

Ursula Barea F.
Jefe Administración
División Internet - IIA Ltda

Fono : (56 - 2) 6333823
Alameda 580 Of. 303
Santiago, Chile
http :// www.iia.cl
-----Mensaje original-----
De: administracion@optimad.cl [mailto:administracion@optimad.cl]
Enviado el: Jueves, 10 de Mayo de 2007 03:08
Para: ubarea@iia.cl
CC: santiago.boulevard@gmail.com
Asunto: internet
- Ocultar texto citado -

Ursula, según lo conversado telefonicamente y confirmado por ti con un mail del viernes 4 de mayo a las 10:52 AM, quedamos claros que el contrato quedaba terminado el 30 de mayo y ustedes nos darian el servicio hasta esa fecha y ustedes la última factura sería por el mes de mayo, resulta que ahora me encuentro con la desagradable sorpresa que ustedes suspendieron el servicio el lunes , para mi en los negocios la palabra vale y se respeta, y me desagrada profundamente recibir reclamos por algo que yo no soy la responzable y se me cuestione, de hecho tu como jefe de administración de la división de internet si dices algo es en nombre y representación de tu empresa y lo encuentro de mal gusto lo que han hecho, estimo que cuando conversamos las cosas quedaron más que claras , ustedes facturaban mayo y el servicio terminaba el 30 de mayo, espero una respuesta tuya a la brevedad posible ya que encuentro muy poco seria tu actitud, atte
J.Jacqueline Garat P.
Gerente General
Optimad


Atte. Comité de Administración